Sua unidade WallCast deve ter sido recebida com um suporte para acoplar em superfícies não magnéticas
Verifique se a face do sensor de LED está apontando para a unidade WallCast e se não há nada entre eles. Use uma escada ou algum outro equipamento se você não conseguir ver a superfície superior do sensor de LED quando ele estiver alto. Tome cuidado ao usar escadas. O equipamento deve estar em boas condições. Verifique se há degraus soltos, rebaixes quebrados, etc, antes de usar.
Verifique se a face do sensor de LED está apontando para a unidade WallCast e se não há nada entre eles.
Tente trocar a bateria. Se o problema continuar, acesse support.prometheanworld.com. Talvez seja necessário um novo sensor de LED.
Se for exibido o sinal “-”, acesse support.prometheanworld.com. Talvez seja necessária uma nova unidade WallCast. Se o visor ficar acendendo e apagando de forma interminente, o sensor de LED não está funcionanndo corretamente.
Se o sensor de LED não exibir o número 9 antes de colocá-lo na superfície, acesse support.prometheanworld.com. Talvez seja necessário um novo sensor de LED.