Gireu la roda amb el polze i un dit. No bloquegeu la línia de visió entre la unitat del WallCast i el sensor LED.
Gireu la roda fins que el número que es mostra a la imatge en aquesta pàgina aparegui al sensor LED.
Assegureu-vos que no hi hagi sortints importants a la pissarra, com ara imants enganxats, targetes, notes adhesives, etc. entre la creu taronja i la unitat del WallCast. Si n'hi ha, traieu-los. No hi ha d'haver res enganxat a la pissarra, i la superfície ha d'estar neta i sense obstacles. Consulteu la Guia d'instal·lació.
Si el problema no es resol, aneu a support.prometheanworld.com. És possible que necessiteu una nova unitat del WallCast o un nou sensor LED.
La roda de polze platejada és sensible a la força i la tracció, de manera que es recomana que la gireu amb compte i amb una pressió lleugera quan esteu de peu; el vostre braç ha d'estar anivellat amb la roda en comptes de tenir que arribar a ella. Utilitzeu una escala o una plataforma per adoptar aquesta postura. Teniu cura quan utilitzeu escales. Comproveu que estiguin en bones condicions. Mireu que no hi hagi esglaons solts, reblons trencats, etc. abans d'utilitzar-les.