Jednotka WallCast by se měla dodávat s držákem umožňujícím přichycení k nemagnetickým povrchům.
Přesvědčte se, zda je přední strana čidla LED namířena na jednotku WallCast a zda mezi oběma zařízeními není žádná překážka. Pokud nevidíte horní povrch čidla LED, když je umístěno vysoko, použijte žebřík nebo nějaké jiné zařízení. Při používání žebříků je nutné dbát opatrnosti. Zařízení musí být v dobrém stavu. Před použitím zkontrolujte uvolněné příčky, poškozené nýty atd.
Přesvědčte se, zda je přední strana čidla LED namířena na jednotku WallCast a zda mezi oběma zařízeními není žádná překážka.
Zkuste vyměnit baterii. Pokud k problému dochází i nadále, přejděte na adresu support.prometheanworld.com. Zřejmě budete potřebovat nové čidlo LED.
Pokud se zobrazí symbol „-“, přejděte na adresu support.prometheanworld.com. Zřejmě budete potřebovat novou jednotku WallCast. Pokud symbol přerušovaně bliká, čidlo LED funguje správně.
Pokud čidlo LED před umístěním na povrch nezobrazí číslo 9, přejděte na adresu support.prometheanworld.com. Zřejmě budete potřebovat nové čidlo LED.