Drehen Sie das Rad mit Ihrem Daumen und Finger. Blockieren Sie nicht die Sichtlinie zwischen WallCast-Einheit und LED-Sensor.
Drehen Sie das Rad, bis auf dem LED-Sensor die Zahl in der auf dieser Seite befindlichen Abbildung angezeigt wird.
Stellen Sie sicher, dass sich zwischen der orangefarbenen Markierung und der WallCast-Einheit keine Objekte auf dem Board befinden, z. B. Magnete, Karten oder Post-its. Entfernen Sie sie gegebenenfalls. Es darf nichts am Board haften. Die Oberfläche des Boards muss sauber und frei von Objekten sein. Siehe Installationsanleitung.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, rufen Sie support.prometheanworld.com auf. Möglicherweise muss der LED-Sensor oder die WallCast-Einheit erneuert werden.
Das silberne Daumenrad ist sehr empfindlich, daher sollten Sie es vorsichtig drehen und nur leichten Druck ausüben. Ihr Arm sich sollte dabei auf einer Höhe mit dem Rad befinden, damit Sie nicht nach oben greifen müssen. Verwenden Sie dazu eine Leiter oder sonstige erhöhte Unterlage. Bei der Verwendung einer Leiter ist Vorsicht geboten. Sie muss in gutem Zustand sein. Suchen Sie nach losen Stufen, defekten Nieten usw.