סובב את הגלגל באמצעות הבוהן והאצבע. אל תחסום את קו הראייה בין יחידת ה-WallCast לבין חיישן ה-LED.
סובב את הגלגל עד שהמספר המופיע בתמונה בדף זה יוצג על חיישן ה-LED
ודא שהותקן מספר נכון של מרווחים. מדוד את עובי הלוח שלך בעזרת סולם המדידה המצורף. השתמש בטבלה שבמדריך ההתקנה כדי לאשר את סוג המרווחים הנדרש.
אם הבעיה לא נפתרה, הרחק את חיישן ה-LED מהלוח ולאחר מכן התקרב לאט אל הלוח, לעבר צלב הסימון הכתום. אם המספרים לא משתנים, בקר בכתובת support.prometheanworld.com. ייתכן שעליך להחליף חיישן LED.
אם המספר אינו משתנה במהלך קירוב החיישן אל הלוח, הקטן את גודל המרווח לגודל הבא המוצג בטבלה שבמדריך ההתקנה.
אם הבעיה לא נפתרה, בקר בכתובת support.prometheanworld.com. ייתכן שעליך להחליף את יחידת ה-WallCast.
ודא שאין על הלוח חפצים בולטים, כגון מגנטים, כרטיסים, פתקים וכדומה, הממוקמים בין צלב הסימון הכתום ויחידת WallCast. אם מצאת חפצים כאלה, הסר אותם. יש להקפיד שלא יהיה כל חפץ מודבק ללוח שלך. משטח הלוח צריך להיות נקי וריק לחלוטין. עיין במדריך ההתקנה
אם הבעיה לא נפתרה, בקר בכתובת support.prometheanworld.com. ייתכן שעליך להחליף את חיישן ה-LED או יחידת ה-WallCast.