จะมีการจัดตัวยึดมาพร้อมอุปกรณ์ WallCast ของคุณ เพื่อใช้ติดกับพื้นผิวที่ไม่เป็นแม่เหล็ก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีการชี้หน้าเซ็นเซอร์ไฟ LED ไปทางอุปกรณ์ WallCast และไม่มีอุปกรณ์ใดๆ กั้นระหว่างเซ็นเซอร์และอุปกรณ์ ใช้บันไดหรืออุปกรณ์อื่นๆ หากคุณมองไม่เห็นด้านบนของพื้นผิวเซ็นเซอร์ไฟ LED หากอยู่สูงขึ้นไป ให้ใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้บันได อุปกรณ์จะต้องอยู่ในสภาพดี ตรวจสอบขั้นบันไดที่หลวม หมุดย้ำที่หัก เป็นต้น ก่อนใช้งาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีการชี้หน้าเซ็นเซอร์ไฟ LED ไปทางอุปกรณ์ WallCast และไม่มีอุปกรณ์ใดๆ กั้นระหว่างเซ็นเซอร์และอุปกรณ์
ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ support.prometheanworld.com อาจต้องใช้เซ็นเซอร์ไฟ LED ตัวใหม่
หากมีการแสดงเครื่องหมาย "-" ขึ้น ให้ไปที่ support.prometheanworld.com อาจต้องใช้อุปกรณ์ WallCast ตัวใหม่ หากกระพริบสว่างและดับติดต่อกัน แสดงว่า เซ็นเซอร์ไฟ LED ทำงานถูกต้อง
หากเซ็นเซอร์ไฟ LED ไม่แสดงตัวเลข 9 ก่อนที่คุณจะวางไว้บนพื้นผิว ให้ไปที่ support.prometheanworld.com อาจต้องใช้เซ็นเซอร์ไฟ LED ตัวใหม่