סובב את הגלגל באמצעות הבוהן והאצבע. אל תחסום את קו הראייה בין יחידת ה-WallCast לבין חיישן ה-LED.
סובב את הגלגל עד שהמספר המופיע בתמונה בדף זה יוצג על חיישן ה-LED
ודא שאין על הלוח חפצים בולטים, כגון מגנטים, כרטיסים, פתקים וכדומה, הממוקמים בין צלב הסימון הכתום ויחידת WallCast. אם מצאת חפצים כאלה, הסר אותם. יש להקפיד שלא יהיה כל חפץ מודבק ללוח שלך. משטח הלוח צריך להיות נקי וריק לחלוטין. עיין במדריך ההתקנה
אם הבעיה לא נפתרה, בקר בכתובת support.prometheanworld.com. ייתכן שעליך להחליף את חיישן ה-LED או יחידת ה-WallCast.
גלגל הבוהן הכסוף מושפע ממידת הלחץ המופעל עליו, לכן יש לסובב אותו בזהירות ולהפעיל עליו לחץ קל בלבד. מומלץ לבצע זאת בעמידה, כאשר הזרוע נמצאת בגובה החיישן ולא מורמת כדי להגיע אליו. לשם כך, השתמש בסולם או משטח הגבהה. נקוט משנה זהירות בעת השימוש בסולם. הציוד חייב להיות במצב תקין. לפני השימוש, ודא שאין שלבים רופפים, ניטים שבורים וכדומה.