Skru på hjulet med tommelen og fingeren. Ikke blokker siktelinjen mellom WallCast-enheten og LED-sensoren.
Skru på hjulet til nummeret som vises i bildet på denne siden vises på LED-sensoren
Kontroller at riktig antall avstandsstykker er montert. Mål tykkelsen på tavlen med den medfølgende måleskalaen. Bruk tabellen i Installeringsveiledningen for å bekrefte hvilke avstandsstykker som behøves.
Hvis dette ikke virker holder du LED-sensoren unna tavlen og beveger den sakte nærmere tavlen mot det oransje markeringskrysset. Hvis numrene ikke endres går du til support.prometheanworld.com. Du kan behøve en ny LED-sensor.
Hvis nummeret endres mens du beveger sensoren nærmere tavlen, reduser størrelsen på avstandsstykket til neste størrelse som vises i tabellen i Installeringsveiledningen.
Hvis dette fortsatt ikke hjelper går du til support.prometheanworld.com. Du kan behøve en ny WallCast-enhet.
Påse at det ikke er noen høye utspring på tavlen, slik som magneter som sitter fast på den, kort, post-it lapper etc. mellom det oransje markeringskrysset og WallCast-enheten. Fjern dem hvis det er noen. Legg merke til at det skal ikke være noe som sitter fast på tavlen din. Tavlens overflate må være ren og fri for ting. Se Installeringsveilederen
Hvis dette ikke løser problemet går du til support.prometheanworld.com. Du kan behøve en ny LED-sensor eller WallCast-enhet.