با استفاده از انگشت شست و انگشت دیگر چرخ شستی را بچرخانید. خط دید میان واحد WallCast و سنسور LED را مسدود نکنید.
تا جایی چرخ شستی را بچرخانید که عدد نوشته شده در تصویری که در این صفحه دیده میشود روی سنسور LED ظاهر شود
بررسی کنید که تعداد درست فاصلهاندازها در جای خود قرار گرفته باشد. با وسیله اندازهگیری که جزو لوازم جانبی واحد است ضخامت بورد خود را اندازه بگیرید. با استفاده از جدول موجود در راهنمای نصب فاصلهاندازهای مورد نیاز را تعیین کنید.
اگر مشکلی وجود داشت سنسور LED را از بورد دور کنید و سپس آهسته در راستای علامتِ به علاوه شکل نارنجی رنگ به بورد نزدیک شوید. اگر اعداد تغییر نکرد، به support.prometheanworld.com مراجعه کنید. ممکن است به یک سنسور LED جدید نیاز داشته باشید.
اگر همزمان با نزدیک کردن سنسور به بورد اعداد تغییر کرد، اندازه فاصلهانداز را مطابق جدول موجود در راهنمای نصب یک درجه کمتر کنید.
اگر این کار هم کمکی نکرد به support.prometheanworld.com مراجعه کنید. ممکن است به یک واحد WallCast جدید نیاز داشته باشید.
بررسی کنید که هیچ گونه مانع بلند همچون آهنربایی که به بورد چسبیده باشد، کارت، یادداشت و غیره بین علامتِ به علاوه شکل نارنجی رنگ و واحد WallCast روی بورد نباشد. اگر چنین مانعی وجود داشت آن را بردارید. دقت کنید که هیچ چیز نباید به بورد چسبیده باشد. سطح بورد باید تمیز باشد و هیچ چیزی روی آن قرار نداشته باشد. راهنمای نصب را ببینید
اگر با این کار مشکل حل نشد به support.prometheanworld.com مراجعه کنید. ممکن است به یک سنسور LED یا واحد WallCast جدید نیاز داشته باشید.