A WallCast egységhez tartoznia kell egy tartónak, melynek segítségével nem mágneses felületeken is elhelyezheti az egységet.
Győződjön meg róla, hogy a LED-érzékelő a WallCast egység felé mutat, és nincs közöttük semmi sem. Ha a LED-érzékelő tetejét nem látja, mert magasan van, használjon létrát vagy egyéb eszközt. Létra használatakor vigyázzon! Az eszköznek jó állapotban kell lennie. Használat előtt ellenőrizze, hogy nincsenek-e mozgó, törött fokok.
Győződjön meg róla, hogy a LED-érzékelő a WallCast egység felé mutat, és nincs közöttük semmi sem.
Próbálja meg kicserélni az elemet. Ha a probléma továbbra is fennáll, látogassa meg a support.prometheanworld.com weboldalt. Előfordulhat, hogy új LED-érzékelőre lesz szüksége.
Látogassa meg a support.prometheanworld.com weboldalt, ha a következő jelenik meg: „-” Lehetséges, hogy új WallCast egységre lesz szüksége. Ha időnként felvillan, majd elhalványodik, a LED-érzékelő megfelelően működik.
Ha LED-érzékelő nem a 9-es számot jeleníti meg, mielőtt elhelyezné a felszínen, látogassa meg a support.prometheanworld.com weboldalt. Lehetséges, hogy új LED-érzékelőre lesz szüksége.